МОНОПОЛИСТ ВСЕГДА ПРАВ?
Исправная оплата коммунальных услуг
вовсе не означает их обязательное получение
      «Надежда» вынуждена вновь возвратиться к теме подготовки к зиме, потому что реакция теплоэнергетиков и городских властей на предыдущие статьи не внушает особого оптимизма. Тем более, что отопительный сезон должен был начаться 15 октября. И дело не только в СНиПе, доставшемся нам в наследство от Казахской ССР...
     Напомним, что в нашей предыдущей публикации, вышедшей 2 октября («Такие несовместимые категории: тарифы и качество») говорилось о том, что работа по ремонту теплокоммуникаций подходит к концу. Как заверил тогда президент ОАО «Жайыктеплоэнерго» Анатолий Котов, замена труб на улицах Айтиева и Урдинской завершится к пятому октября, а дома в районе «Детсада» и «Ремзавода» должны были получить долгожданную горячую воду со дня на день. Напомним, что наш разговор состоялся в начале октября. Но в указанные сроки ремонт теплотрассы не закончился, так и не появилась обещанная горячая вода.
    Примерно недели через две А. Котов сообщил, что возникли некоторые непредвиденные обстоятельства, устранение которых помешало завершить реконструкцию теплотрассы. На этот раз он пообещал, что все ремонтные работы будут закончены в ближайшие дни, а к 20 октября город будет полностью готов к отопительному сезону. При этом А. Котов подчеркнул, что 15 октября - это всего лишь ориентировочный срок подключения тепла. А должно оно появиться в наших домах после того как, согласно вышеупомянутому СНиПу, в течение пяти дней подряд среднесуточная температура воздуха будет держаться на отметке ниже восьми градусов по Цельсию.
    Однако 21 октября, когда готовился этот материал, проезжая мимо улиц Айтиева и Урдинской, мы увидели прежнюю картину. А именно - разрытые траншеи, правда, уже с уложенными трубами. Тепло в дома еще не дали, хотя погоду на дворе не назовешь теплой. А горячая вода, которая появилась у жителей домов в районе «Детсада» и «Ремзавода» только 17 октября, на самом деле чуть тепленькая, да и то таковой она становится после довольно продолжительного слива. Особенно не позавидуешь тем, у кого в квартирах установлены приборы учета воды. В общем, все получилось так, как мы и говорили, а именно - с повышением тарифов качество услуг не улучшилось. Но наш терпеливый народ, обходившийся без горячей воды три с половиной месяца, рад и этому.
    Кроме того, в минувшую пятницу в редакцию «Надежды» обратился один из жителей района завода «Зенит», которого также беспокоит перспектива остаться без тепла. Побывав на месте, корреспондент «Надежды» выяснил, что из-за сильной изношенности подземных теплокоммуникаций здесь было решено заменить их на «воздушку». Ремонт, начатый еще в июле, длится до сих пор. А сделать предстоит немало. Специалисты подрядной организации «Спецстрой» признались, что работа может затянуться не на одну неделю.
    Есть еще один неприятный момент. Как сообщила вице-президент ОАО «Жайыктеплоэнерго» Лидия Ткачева, тепло и горячая вода в дома уральцев будет подаваться при трех условиях - наличии заявки КСК, паспорта готовности, а главное - если более половины жильцов дома не имеют долгов перед коммунальным предприятием. Последнее условие вызывает справедливое возмущение горожан. Почему добросовестные плательщики, а это, как правило, пенсионеры и бюджетники, должны страдать от несознательности своих соседей, причем в большинстве своем далеко не бедных?
    Показательным является пример, о котором поведала пенсионерка Нина Алексеевна Федорова. Дело в том, что дом, в котором живет участница Великой Отечественной войны, остался без горячей воды. Все ее обращения во властные структуры ни к чему не привели. Самостоятельно бороться со злостными неплательщиками, а именно это ей будто в насмешку порекомендовали сделать в городском акимате, она, конечно же, не может. В другой инстанции Нине Алексеевне посоветовали добиться подключения горячей воды через суд. B этот случай не единичный.
    Совершенно непонятно, куда в таком случае смотрит прокуратура? Ведь ни в одном из действующих законов, ни в «Правилах предоставления коммунальных услуг» ни слова не сказано о том, что предоставление этих самых услуг зависит от добросовестности ваших соседей по дому...
Булат МАУЛЕНБЕРЛИЕВ
фото Георгия СЕМЕНОВА
Написать письмо web-дизайнеру