В АО «Конденсат» на протяжении многих лет действует интегрированная система менеджмента, соответствующая требованиям международных стандартов:
•    ISO 9001 – системы менеджмента качества;
•    ISO 14001 – системы экологического менеджмента;
•    OHSAS 18001 – система менеджмента здоровья и безопасности на производстве;
•    ISO 50001 – системы энергоменеджмента.

Компания ежегодно подтверждает соответствие требованиям по этим системам.

Так, по результатам внешних аудитов, проведенных аккредитованной организацией ЗКФ АО «Национальный центр экспертизы и сертификации», компания подтвердила свое соответствие требованиям международных стандартов по новым версиям:  
•    СТ РК ISO 14001-2016 в декабре 2017 г.  
•    СТ РК ISO 9001-2016 в марте 2018 г.

Интегрированная система менеджмента в АО «Конденсат» действует применительно к производству и реализации нефтепродуктов. Она гарантирует квалифицированное и обоснованное управление всеми процессами, влияющими на качество и безопасность.

Компания определила главной стратегической целью в своем развитии сохранение и укрепление позиций в регионе по производству нефтепродуктов, максимально соответствующих по своим характеристикам требованиям законодательства.

Располагая высоким производственным и кадровым потенциалом, предприятие следует курсу, направленному на производство конкурентоспособных нефтепродуктов (автомобильного бензина и дизельного топлива экологического класса К5) и максимально полному удовлетворению потребностей потребителей. Ориентация на потребителей является приоритетной в деятельности предприятия. Это отражено в политике предприятия в области качества.

Политика компании в области качества направлена на организацию своей деятельности таким образом, чтобы воздействие производства на окружающую среду и здоровье людей, потребление и использование энергетических ресурсов непрерывно и последовательно снижалось. При этом постоянно проводится большая работа, направленная на обеспечение безаварийной работы подразделений, создание благоприятных условий для высокопроизводительного труда.

Одним из приоритетов деятельности компании является обеспечение компетентности персонала, выполняющего работу, способную повлиять на соответствие продукции по предъявляемым требованиям качества.

В 2017 году все руководители производственных подразделений и другие сотрудники компании были обучены по новым версиям стандартов СТ РК ISO 9001-2016, СТ РК ISO 14001-2016, а также прошли обучение по стандартам СТ РК OHSAS 18001-2008, СТ РК ISO 50001-2012 в обучающих центрах области (17 сотрудников).

Подготовка новых работников по интегрированной системе менеджмента начинается при приеме на работу. Инспектор по кадрам знакомит с политикой компании и целях в области качества и информирует об их роли в той коллективной деятельности, которая проводится в организации.

За последний год компания выделила около 3,5 млн. тенге на функционирование интегрированной системы менеджмента, в том числе на обучение персонала и проведение аудитов.