Работать с людьми всегда было сложно, а особенно в сфере коммунального хозяйства. Многие все еще не понимают, что за благами цивилизации в виде электричества или водопровода стоит большая работа предприятий. В этом деле необходим холодный ум и даже навык психолога. Так считает руководитель Каратобинской районной группы энергоснабжения ТОО «Батыс Энергоресурсы» Саламат Жамангарин, который за последние шесть лет, что он работает на этой должности, сумел вывести свой район на передовые показатели по сбору от населения оплаты за потребленную электроэнергию.
Саламат родился в селе Каратобе, окончил здесь школу и знает малую родину, как свои пять пальцев. В работе это тоже немаловажный момент. По долгу службы ему приходится общаться как с односельчанами, так и бывать в отдаленных населенных пунктах, куда в распутицу проехать довольно проблематично.
В сферу электроэнергетики Саламат Жамангарин пришел спонтанно. Он с детства мечтал стать полицейским, отслужил в армии, окончил колледж при КазИИТУ по юридической специальности, но со службой в полиции не сложилось. Решил попробовать себя на другом поприще – устроился инспектором Каратобинской районной группы энергоснабжения ТОО «Батыс Энергоресурсы». Проработал год, затем ушел на должность инкассатора в «Казпочте», не подозревая, что еще вернется на предприятие.
В компании ценят хороших сотрудников, поэтому, когда в 2017 году руководитель Каратобинской РГЭ ушел на пенсию, Саламата Муратулы пригласили занять его место. Профессионализм и ответственность нового руководителя позволили в кратчайшие сроки значительно улучшить показатели по оплате населения района услуг электроснабжения.
– Моя обязанность – своевременно собирать деньги за потребленную электроэнергию, грамотно организовать этот процесс. В районном центре у меня в подчинении три человека – это инспектор, кассир и оператор, а также 13 человек в поселковых отделениях. Я сам непосредственно тоже работаю с населением. Ко мне каждый день приходят люди, которые не могут решить вопрос с оплатой, бывают даже конфликтные ситуации. И в этом деле нужно выслушать человека, не перебивая, войти в его положение, а потом спокойно и доходчиво объяснить, почему необходимо, например, заплатить именно такую сумму, из чего она сложилась и так далее. У нас руководитель – это и оратор, и экономист, и психолог, – рассказывает Саламат Муратулы.
Такие качества, как хватка, энергия, целеустремленность и ответственность, бесспорно, являются лучшими помощниками в этом деле. Однако молодой руководитель сразу осознал необходимость высшего экономического образования. Поэтому в 2022 году он заочно окончил московскую Академию управления и производства и получил степень бакалавра по специальностям «Правоведение» и «Экономика».
В своей работе Саламат Жамангарин очень активен, за дело предприятия болеет душой. Несмотря на свою должность, в кабинете сидеть не любит.
– Если я руководитель, это еще не значит, что я должен только командовать. Частенько и самому приходится поразмять ноги. Бывает, что инспектор не успевает, тогда я тоже подключаюсь, хожу по домам. Кроме того за всем нужно вести контроль, ответственность колоссальная, поэтому ездим по всему району, в отдаленные аульные округа. Иногда даже руководство меня ищет: «Где ты ходишь?» – спрашивают, – «Почему не на рабочем месте?» А мое рабочее место – это целый район, – улыбаясь, говорит Саламат Муратулы.
– Благодаря Саламату сегодня по области Каратобинский район находится на одной из лидирующих позиций по собираемости денежных средств с населения за потребленную электроэнергию. Работа, конечно, сложная, потому что в районе трудно с передвижением – особенно в распутицу, но он справляется. Все поручения Саламат выполняет вовремя, несет полную ответственность за проделанную работу. У него хорошие взаимоотношения со всеми руководителями бюджетных и небюджетных организаций района. Саламат вежливый, спокойный, выдержанный руководитель, умеет находить общий язык с людьми, а это очень важно в нашей работе, – отмечает начальник отдела по работе с потребителями в районах Гульнар Курмангалиева.
При этом Жамангарин успевает участвовать в различных спортивных состязаниях. Спорт для него – способ расслабиться, выпустить пар, а также пообщаться с коллегами в неформальной обстановке. Каждый год он принимает участие в традиционной спартакиаде «Здоровье», организуемой Группой компаний «Конденсат».
Главным богатством Саламат считает свою семью. С супругой он в браке уже десять лет, вместе воспитывают троих детей. Родной дом – это тихая гавань, где он черпает вдохновение и энергию для дальнейших свершений.
За отличные показатели в работе в 2021 году Саламат Жамангарин получил грамоту от генерального директора ТОО «Батыс Энергоресурсы», в 2022 году был занесен на Доску Почета ГК «Конденсат».