В Группе компаний «Конденсат» понимают, что результат складывается не только из больших решений, но и из чёткой, выверенной работы каждого сотрудника. Именно поэтому здесь одинаково ценят всех — и тех, кто руководит процессами, и тех, кто ежедневно находится на передовой. Заправщик — не просто технический исполнитель, а лицо компании, ведь с общения с ним для клиента начинается весь сервис. Заправщик ТОО «Конденсат-АЗС» Абиль Капсатов — один из тех, чья надёжность и жизненный опыт делают его важной частью команды. Для него работа — не просто обязанность, а значимая и осознанная часть жизни.
Абилю КАПСАТОВУ 64 года. После школы он поступил в пединститут на физико-математический факультет, затем прошёл службу в армии, женился, а в 1985 году вместе с семьёй переехал в Уральск. Его трудовая биография разнообразна: он был водителем, руководителем, пробовал себя в разных сферах. Со временем Абиль понял, что нужно уступать дорогу молодым, но уходить на пенсию не захотел. Желание быть полезным и оставаться активным привело его в ТОО «Конденсат-АЗС», где с октября 2022 года он работает заправщиком.
— Я благодарен руководству и организации, что людей в таком возрасте принимают на работу. Благодаря им у людей нашего возраста есть возможность работать. Когда человек не работает и долго остаётся дома на пенсии, когда он не востребован, то замыкается в себе, становится более восприимчивым ко всяким заболеваниям. А когда ты работаешь и занят чем-то, то ты отвлекаешься, — делится Абиль Капсатов.
Сначала он работал полгода на АЗС №3, затем был переведён на шестую. В его обязанности входит заправка автомобилей, контроль за порядком и чистотой на территории. Но это не просто рутинная работа. Она требует внимания, сосредоточенности и строгого соблюдения техники безопасности. На АЗС каждый сотрудник должен быть не просто исполнительным, но и бдительным — ведь от его действий зависит безопасность клиентов.
Кроме того, заправщик напрямую контактирует с водителями, которые выбирают «Конденсат-АЗС» не только из-за качества топлива стандарта «Евро-5», но и за высокий уровень обслуживания. Именно заправщик становится «лицом компании», задаёт тон всему взаимодействию и во многом определяет, вернётся ли клиент снова.
— Я всегда стараюсь относиться к своей работе ответственно и по жизни придерживаюсь слов своего покойного отца, который говорил, что если ты взялся за какое-то дело, то его нужно делать хорошо, — говорит Капсатов.
Ежедневно станцию посещают сотни клиентов, и стабильная работа возможна только благодаря тем, кто с полной отдачей делает своё дело. Без таких людей общий механизм не будет работать чётко. Именно поэтому руководство и коллеги ценят труд Абиля Капсатова. Хотя его должность можно назвать скромной, это не помешало Абилю стать настоящей опорой для всей команды.
Менеджер сети ТОО «Конденсат-АЗС» Алия АХОНОВА отмечает, что Абиль Капсатов всегда точен в работе, исполнителен и внимателен к деталям. Сотрудник не боится брать на себя дополнительные задачи и с готовностью приходит на помощь коллегам.
— В некоторых вопросах я советуюсь с ним, потому что у него очень большой опыт и стаж. Он всегда открыт к диалогу и не боится поднимать важные вопросы. Если в работе возникают нюансы или сложности, мы обсуждаем всё сразу. Абиль готов работать во благо компании и проявляет инициативу, чтобы улучшать работу, — рассказывает Алия Ахонова.
В свободное время он продолжает развиваться: увлекается чтением и исследованием своей родословной, изучает архивные документы, чтобы больше узнать о предках. В молодости у него было больше времени на спорт — он занимался боксом и увлекался верховой ездой. Сейчас его главное занятие — семья. У него трое сыновей и десять внуков, которым он с удовольствием посвящает всё свободное время. Как в часовом механизме, каждый элемент должен работать без сбоев — только тогда движение будет точным. И именно благодаря таким сотрудникам, как Абиль Капсатов, ТОО «Конденсат-АЗС» работает надёжно, стабильно и эффективно.