Вечером 14 ноября на номер 112 поступил тревожный звонок. Мужчина сбивчиво пытался объяснить, что он вместе с женой и еще одной женщиной с семилетним ребенком не могут выбраться из леса.

Все четверо выехали в лес за грибами и заблудились в районе п. Серебряково. На поиски сразу же отправились спасатели и опергруппа департамента ЧС. Так как уже стемнело, поиски не дали положительных результатов, хотя связь с грибниками поддерживалась до утра, пока не кончилась зарядка телефона.
15 ноября спасатели, разделившись с проводниками на группы, принялись методично прочесывать лес. И к трем часам дня грибники были обнаружены возле реки Урал в районе п. Большой Чаган, что в 55 км от Уральска. Никто из грибников не пострадал.